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Rio Card

Tudo Sobre o Riocard | O Vale Transporte do Carioca

O Riocard é o famoso cartão de ônibus do Rio de Janeiro. O cartão é utilizado todos os dia por milhares de usuários. Desse modo, resolvemos criar este post para falar um pouco mais sobre o cartão. Afinal, quanto mais você conhecê-lo, melhor. Não acha? Sendo assim, não deixe de conferir!





Poucos cartões são tão conhecidos e utilizados no Brasil como o Riocard. Entretanto, se o Riocard para você ainda é um tanto quanto desconhecido, saiba que se trata do principal cartão utilizado pelos usuários dos transportes públicos no estado do Rio de Janeiro.

Aliás, é por esse motivo que o cartão é tão utilizado. Afinal, o cartão permite que muitos municípios do estado consigam utilizá-lo e a todos os benefícios inerentes a ele. Isto é, consultas de saldo, integrações, recargas e muito mais.




Sendo assim, nossa intenção, além de apresentar o cartão, é falar sobre as funcionalidades, tipos de cartão e procedimentos. Enfim, tudo o que você precisa saber dos Riocard cartões e do atendimento. Ademais, iremos apresentar alguns procedimentos comuns aos usuários e estudantes e responder algumas dúvidas relacionadas ao assunto.

Portanto, se você deseja conhecer o cartão ou aprender como explorar seu potencial máximo, este post foi feito para você. Aliás, tentaremos expor todas as informações de forma simples e objetiva. Sendo assim, pode apostar que traremos diversos guias no melhor esquema “passo a passo”. Com isso, temos certeza que as suas dúvidas deixarão de existir rapidamente… Podemos começar?

Como funciona o Riocard bilhete único | Riocard RJ

Quando falamos em bilhete único, por conta da popularização do termo, já fazemos ideia de como um cartão desses funciona. Afinal, são tantas opções de bilhetes que os usuários dos transportes públicos já ficaram bastante acostumados.

Entretanto, para aqueles que desconhecem o funcionamento de um bilhete único, é possível dizer que, de forma geral, eles funcionam do seguinte modo:

  • Trata-se de um cartão que permite a utilização de, no mínimo, um transporte dentro de certa região de atuação;
  • Dentro de um período de tempo, é possível realizar as chamadas integrações. Isto é, embarques em outro meio de transporte ao longo do trajeto;
  • Com isso, o usuário obtém benefícios tarifários que, no fim das contas, representam uma enorme economia de tempo e dinheiro.

Aliás, caso queira obter maiores informações de um modo mais interativo, não deixe de conferir este excelente vídeo:

Tudo Sobre o Riocard | O Vale Transporte do Carioca

O que dizer do Riocard VT (vale transporte)

Em relação aos cartões oferecido para que as empresas possam conceder o vale transporte aos seus funcionários, a empresa oferece quatro opções distintas em termos de cartão.

Em primeiro lugar, temos o Bilhete Único Intermunicipal – VT, que permite a utilização e obtenção do benefício tarifário em, no mínimo, um transporte intermunicipal. (Dentro do limite de tempo e dos limites da Região Metropolitana do Rio de Janeiro).

Em segundo lugar, temos o Vale Transporte Convencional que é disponibilizado para uso exclusivo no translado do trabalhador em direção ao trabalho e vice-versa. Sendo assim, trata-se de cartão criado com objetivo único de atender às regras das legislações que instituíram o vale transporte.

Em terceiro lugar, temos o Bilhete Único Carioca VT que tem funcionamento semelhante ao intermunicipal. Entretanto, sua utilização é permitida apenas nas linhas do município do Rio de Janeiro. (O prazo para se realizar as integrações diminui de 3 horas para duas horas e meia).

Por fim, temos o Vale Transporte Rápido, que funciona como um cartão provisório até que o cartão definitivo fique pronto. Desse modo, a empresa executa algumas recargas para garantir que o empregado realize as viagens enquanto seu cartão definitivo não fica pronto.

Aliás, cabe ressaltar que este último cartão não pode ser confundido com o cartão Riocard expresso. Afinal, embora os funcionamentos sejam semelhantes, o cartão expresso não pode ser vinculado a qualquer tipo de Vale Transporte.

Tudo Sobre o Riocard | O Vale Transporte do Carioca

Riocard Fetranspor

Quando falamos ônibus no Rio de Janeiro, não há como não falar também da Fetranspor. Afinal, a Federação das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro, é responsável por mais 80% do transporte público regular no Estado do Rio de Janeiro.

Sendo assim, não é difícil encontrar uma boa série de serviços disponibilizados pela Fetranspor que têm como objetivo ajudar a tornar as viagens de ônibus mais prazerosas aos seus usuários. Além disso, é possível encontrar diversos tutoriais que ajudam a melhorar o atendimento e o acesso a todos os serviços.

Riocard intermunicipal RJ e Riocard estadual

Quando entramos no site da empresa, nos deparamos com algumas opções que têm como intuito principal nos apresentar às diversas opções de cartão. Desse modo, é possível encontrar opções para Pessoas Jurídicas, Pessoas Físicas e Pessoas com direito à gratuidade.

Aliás, em cada uma das opções podemos encontrar os diversos tipos de cartão para cada um dos públicos citados. Desse modo, de forma geral você sempre encontrar os cartões Riocard estadual, que são os cartões intermunicipais e os cartões “Carioca”, que são feitos para utilização nas linhas da cidade do Rio de Janeiro.

Cabe ressaltar também que, na seção de gratuidades, é possível encontrar os diversos tipos de cartões especiais oferecidos pela empresa. Aliás, é abaixo de cada uma das imagens dos cartões que, ao clicar nos links “saiba mais” você poderá ter acesso as informações e regras que regem a emissão de cada cartão.

Tudo Sobre o Riocard | O Vale Transporte do Carioca

Riocard cadastro

Agora que já sabemos o suficiente sobre o funcionamento do cartão, podemos dar início aos procedimentos mais comuns para a realização dos cadastros. Sendo assim, comecemos pelo cadastro. Aliás, cabe ressaltar que é com o cadastro que serviços como carregar Riocard, bloquear Riocard e tantos outros são acessados.

Desse modo, para criarmos uma conta no site da empresa, bastará seguirmos os seguintes passos:

  • Acesse o site oficial;
  • No menu principal, clique no link “Minha Conta”;
  • Abaixo do título “Ainda não tenho acesso”, clique no botão “Cadastrar”;
  • Preencha os campos com os dados solicitados e clique e siga todo o processo até o fim.

Com isso você irá receber um login e uma senha para acessar a área de serviços. Lá, você poderá solicitar cartões, desbloquear seu Riocard especial bloqueado, etc.

Riocard telefone | Riocard vt login (Riocard login)

Nesta seção gostaríamos de responder a uma dúvida muito comum dos usuários: como entrar e contato com o atendimento Riocard. Felizmente, a empresa oferece uma boa série de opções que vão, desde os atendimentos telefônicos e presenciais, até o atendimento online e os serviços disponibilizados no app Riocard.

Sendo assim, para entrar em contato com o atendimento, na seção “Contato” que pode ser encontrada em um link no menu principal do site, você encontrará todas as opções disponíveis. Aliás, cabe ressaltar a existência de uma seção de dúvidas frequentes muito interessante.

Além disso, você encontrará os telefones de contato e, na seção “Onde Estamos” é possível descobrir o Riocard endereço de todas os pontos de atendimento. Por fim, para aqueles que possuem o cadastro, bastará acessar a área do cliente para realizar as ações permitidas online.

Riocard segunda via

Outro assunto muito discutido pelas pessoas que possuem cartões de ônibus é a questão da emissão das segundas vias dos cartões. Afinal, em muitos casos, os procedimentos a serem realizados demandam algumas etapas que geralmente causam dúvidas.

Sendo assim, felizmente as etapas do processo são as mesmas para qualquer tipo de usuário. Isto é, uma Riocard 2 via demanda o mesmo processo que uma segunda via para idosos, por exemplo.

Desse modo, de maneira geral, bastará realizar as seguintes ações:

  • Em caso de roubo, perda ou cartão danificado, entre em contato com a central de atendimento (4003 – 3737);
  • Comunique à central acerca do acontecimento;
  • Solicite o bloqueio e cancelamento do cartão;
  • Solicite a segunda via.

Por fim, cabe ressaltar que, em qualquer um dos postos de atendimento presencial é possível realizar todas as ações citadas e solicitar sua segunda via rapidamente.

Riocard cancelamento

Nesta última seção iremos falar sobre os procedimentos para cancelamento do seu cartão. Sendo assim, cabe destacar que, de forma geral, o cancelamento é feito do mesmo jeito que fazemos ao solicitar a segunda via. Entretanto, como se trata de um cancelamento, apenas não solicitaremos a segunda via.

Desse modo, bastará o usuário entrar em contato com o atendimento, através do telefone ou comparecendo a um dos postos de atendimento. Com isso, o usuário irá solicitar o cancelamento, explicitando seus motivos. Cabe lembrar que os cartões não pertencem aos usuários, pois eles são disponibilizados em regime de comodato.

Nesse sentido, se houver algumas espécie de avaria no seu cartão é bem provável que sejam cobradas algumas taxas caso o cartão não seja devolvido de acordo com as regras do contrato.

Em síntese, este post foi criado para que pudéssemos lhe apresentar o cartão Riocard e suas peculiaridades. Sinceramente, esperamos que as dicas apresentadas tenham sido valiosas para você. Desse modo, você conseguirá aproveitar as facilidades oferecidas e realizar viagens muito mais tranquilas e econômicas. Sendo assim, até a próxima!

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